Bahan baku baru bisa ditemukan dari banyak pintu. Bagi Citra A.N., salah satunya datang melalui pertemuan langsung antara Purchasing, supplier, dan principal.
Pengantar Redaksi:
Tulisan ini merupakan catatan perjalanan Citra A.N., Purchasing & Corp Secretary RAY Corp, saat mewakili Lunaray Beauty Factory dalam seminar bahan baku dan teknologi kosmetik di Bangkok, Thailand. Redaksi mempertahankan sudut pandang personal penulis untuk memperlihatkan bagaimana inovasi dapat ditemukan dari sisi yang jarang dibicarakan: Purchasing.
_____________________________________________________________________________________
Bagi saya, perjalanan bisnis bukan hanya tentang datang ke tempat baru atau menghadiri sebuah acara. Selalu ada kesempatan untuk belajar, bertemu orang baru, dan melihat perkembangan industri dari perspektif yang berbeda.
Pada 2 November 2026, saya berkesempatan menghadiri seminar “Connect. Discover. Discuss. – Beauty Ingredients & Technologies with Maha & Our Global Partners” yang diselenggarakan Maha Kimia di One Bangkok, Bangkok, Thailand. Kali ini saya datang sendiri sebagai perwakilan Lunaray karena owner dan tim R&D memiliki agenda seminar lain pada waktu yang bersamaan.
Ada satu hal yang sempat membuat saya tersenyum. Dari peserta yang hadir, sebagian besar tampaknya berasal dari tim Research & Development [R&D]. Sepertinya saya justru menjadi satu-satunya orang Purchasing di ruangan itu.
Awalnya terdengar sedikit ‘salah kamar’. Ternyata justru dari situlah saya melihat pekerjaan Purchasing dengan cara yang berbeda.
Baca Juga: Memproduksi Skincare Berbasis Microbiome, Apa yang Berubah di Level Formulasi dan Manufaktur?
Ketika Purchasing Tidak Hanya Bertanya soal Harga
Seminar memperkenalkan berbagai inovasi bahan baku dan teknologi dari sejumlah principal internasional. Materinya cukup beragam, mulai dari surfaktan, active ingredients, bahan berbasis upcycling, hingga teknologi yang dapat digunakan dalam pengembangan formula.
Bagian yang paling menarik bagi saya justru sesi diskusi langsung dengan supplier dan principal. Peserta bebas mendatangi pihak yang dianggap menarik untuk menggali informasi lebih jauh. Saya memilih ECOORI dan The Upcycled Beauty Company [TUBC].
Bersama ECOORI, perhatian saya tertuju pada SUPER SURF 30F. Saya ingin mengetahui lebih jauh karakteristik mildness atau kelembutannya, khususnya untuk aplikasi pada produk pembersih.
Dari sisi Purchasing, pertanyaan seperti itu mungkin terdengar cukup teknis. Bagi saya justru penting. Ketika Lunaray mengembangkan cleanser, yang dibutuhkan bukan hanya bahan yang mampu membersihkan atau menghasilkan busa. Kami juga perlu memahami apakah karakter bahan tersebut berpotensi mendukung formula yang nyaman digunakan dan sesuai dengan kebutuhan pengembangan produk.
Diskusi dengan TUBC membawa saya ke arah yang berbeda. Mereka membawa filosofi “Too Good to Waste”, yaitu memanfaatkan kembali material yang masih memiliki nilai untuk dikembangkan menjadi bahan bagi industri kecantikan.
Salah satu yang menarik perhatian saya adalah NECTA Series, khususnya Cherry NECTA. Saya langsung berpikir tentang kemungkinan aplikasinya karena Lunaray cukup sering mengembangkan produk dalam kategori lip treatment.
Bagi saya, menemukan bahan yang membawa konsep sustainability sekaligus memiliki kemungkinan aplikasi yang relevan jauh lebih menarik dibanding sekadar menemukan bahan baru. Pertanyaan berikutnya selalu sama: apakah bahan tersebut benar-benar bisa menjawab kebutuhan produk yang sedang atau akan dikembangkan?
Baca Juga: Dari Minyak Ikan hingga EGCG, Kapan Bahan Lokal Siap Menjadi Bahan Kosmetik?
Purchasing Bisa Menjadi Salah Satu Pintu Awal Inovasi
Pengalaman menghadiri seminar sendiri membuat saya lebih leluasa menyimak presentasi, menyiapkan pertanyaan, dan berbicara langsung dengan principal. Saya juga semakin menyadari bahwa ruang belajar Purchasing sebenarnya jauh lebih luas daripada mencari supplier, membandingkan harga, mengecek stok, dan melakukan negosiasi.
Tentu saja Purchasing bukan R&D. Saya tidak datang untuk mengambil alih pekerjaan formulator atau menentukan sendiri apakah suatu bahan harus digunakan. Keputusan teknis tetap perlu dibahas dan diuji bersama tim yang memiliki kompetensi di bidang tersebut.
Akan tetapi, Purchasing berada pada posisi yang cukup dekat dengan supplier dan principal bahan baku. Dari hubungan tersebut, kami sering menjadi salah satu pihak yang lebih awal mendengar tentang bahan baru, perkembangan teknologi, perubahan ketersediaan, hingga kemungkinan aplikasi yang ditawarkan pemasok.
Karena itu, keputusan pembelian yang baik menurut saya tidak cukup mempertimbangkan sisi komersial. Purchasing juga perlu memahami karakter dasar bahan, mengetahui mengapa suatu teknologi dikembangkan, serta mampu membaca apakah peluang yang ditawarkan supplier memiliki hubungan dengan kebutuhan perusahaan.
Saya datang ke Bangkok sendirian sebagai perwakilan Lunaray. Saya pulang dengan informasi baru, koneksi dengan supplier, dan beberapa kemungkinan bahan yang masih perlu dibicarakan bersama tim internal.
Bisa jadi setelah didiskusikan, tidak semuanya akan digunakan. Itu bagian dari proses. Nilai perjalanan ini justru terletak pada munculnya pertanyaan dan kemungkinan baru yang sebelumnya belum ada di meja.
Saya semakin percaya bahwa inovasi sebuah produk tidak selalu dimulai dari meja formulasi. Kadang ia berawal dari seseorang yang menemukan bahan menarik, membawa informasinya pulang, lalu mempertemukannya dengan orang yang tahu bagaimana mengubah peluang tersebut menjadi produk.
Dan kali ini, pintu pertamanya kebetulan bernama Purchasing. [][Citra A.N./LBF]
Penulisan artikel ini dibantu AI dan telah melewati proses kurasi Redaksi.
